Pertanyaan Utama yang diajukan adalah: “Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan produk/layanan ini kepada teman atau kolega?” Pengalaman Pelanggan: Setiap interaksi pelanggan dengan perusahaan akan membentuk persepsi mereka. Semakin baik pengalaman tersebut, semakin besar kemungkinan terbentuknya loyalitas. Dengan informasi ini, tim dapat menyesuaikan pendekatan mereka saat b... https://alumni.undira.ac.id/wp-content/user/lapangan-mahasiswa-yogyakarta-mahjong-ways2.html